Отель не является 5-звездочным отелем, как они упомянули .. не имеет европейских стандартов. Ультра все включено - это ложь! Еда очень плохая, еда всегда одна. Пляжные рестораны закрываются до расписания, они убирают еду до времени закрытия ресторанов. В бассейне слишком высокая музыка... мы не можем читать книгу со звуками вокруг! Я прошу менеджера решить некоторые проблемы, и он сказал, что был занят, потому что он работает много 7 / 7 .. в ресторане адзура менеджер был очень неприятным, потому что мы жалуемся на вывоз еды до того времени, когда у нас была информация в расписании ... слишком дорого для такого рода услуг ! ! !

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 03.07.2025
Я не рекомендую! Это чисто и персонал доброжелательный и трудолюбивый, но администраторы очень высокомерны, и вас предупреждают о правилах, которые не упоминаются при бронировании. Например, еда почти одинаковая каждый день, достаточно, но мягкая, безвкусная особенно так называемая барбекю, которая не имеет ничего общего со свежим мясом. Поскольку мне надоело неизменное меню, я купил жареную рыбу неподалеку и съел ее на террасе ресторана отеля на пляже, с небольшим количеством лимона и картошки из них. Меня очень агрессивно предупредили, что нельзя приносить еду извне. Я бы прекрасно понял эту политику, если бы был в платном ресторане, но здесь я уже оплатил свой доступ, и если бы я хотел есть что-то кроме столовой пищи, это мое право пользоваться террасой. Очень дорогая парковка - 30 лева/сутки. Кульминацией всего этого стало то, что на террасе отеля есть стол с диванами, который постоянно зарезервирован и не может использоваться даже во время дождя, хотя он постоянно пуст. Я бы не возражал, если бы не упоминалось, что он предназначен для Босса!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 28.06.2025
Завышенная цена мы выпили кофе здесь и платим 15 левов за два кофе, которые мы ждали целую вечность для столового обслуживания, мы должны были зайти и заказать, даже печенье с кофе, у нас даже не было счета, чтобы прийти к столу, в который мы должны были зайти и заплатить. Вы не можете установить эти цены без услуги, которая является ment, чтобы отразить цену, кофе вкуснее от машины, которую вы видите на улицах

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024
Отель очень роскошный на вид. Я приехала на 21-й уличный сент и была уведомлена об окончании сезона. Без развлечений. Персонал был не самым дружелюбным. Ни одного англичанина. Еда была очень ограниченной. Отличное место. Бассейн выглядит мило, но не заботится. Птицам понравился бассейн. Все лежаки покрыты птичьими какашками. Не хотел плавать, вдруг что-то поймаю. Остался бы снова, но точно не все включено!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 28.09.2024
Невероятно, что в этом отеле 5 звезд, три более уместно. Плюсы: Хороший отель, хорошие номера, хорошее расположение, хороший вид. Нам разрешили держать номер в течение нескольких часов после проверки - вне времени без оплаты. Минусы: Еда просто плохая. В основном он варится и почти одинаков каждый день. Я думаю, что там нет хороших шеф-поваров, потому что часто удивлялся, как можно испортить хорошую еду в таком виде. Поздний завтрак состоит из остатков раннего завтрака. Из 10 вопросов, которые вы задаете дежурным, они не знают, как ответить 8 раз. Если вы просите поговорить с менеджером, это отмечается, но менеджер не связывается с вами. Пять дней мы просили сделать - вверх зеркало, которое есть на фотографиях, но не было в комнате. Наконец-то это зеркало появилось после этих пяти дней. Оздоровление упоминается в бронировании, но оно не включено в ultra all inclusive. Никогда раньше не сталкивался с чем-то подобным, поэтому гостей в оздоровительном центре не было. Есть отдельная терраса, где вы получаете кофе в чашке без блюдца. После 22 : 00 вы должны заплатить за тот же кофе из того же аппарата, но потом вы получаете стеклянную чашку и блюдце. Какое презрение ко всем - инклюзивным гостям! At 24 : 00 ресторан закрывается, ничего не говоря людям на террасе. Потом дверь вдруг закрывается, "Спокойной ночи", видимо, невозможно. Более того, одна и та же музыка каждый вечер, очень раздражает. Одна женщина может решить, что после 22 нельзя заводить иностранные спиртные напитки : 00 , хотя правило после 24 : 00 . Жаловаться на ресепшн бессмысленно, бар, видимо, находится за пределами организации. В бассейне, который красив, но, к сожалению, находится в тени почти весь день, меня однажды разбудил спасатель с краном против шезлонга, со словом "Добил!". Никогда раньше не сталкивался с этим. Десять лет назад это был отель высокого класса, но это уже не так. Подозреваю плохой менеджмент.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 15.09.2024