Shangri-La Hotel Dalian

Очень удобное расположение. Мой рейс прибыл в Далянь поздно после нескольких часов задержки. Водитель пикапа терпеливо ждал моего прибытия. Когда я приезжаю в отель, ключ от номера и т. д. уже приготовлен для меня. Мне понравилось пребывание в Шангриле Даляне!

Добрались до отеля около 19:00. Во время регистрации они не могут найти мое имя, имея только паспорт. Поэтому я должен дать им распечатку подтверждения бронирования. Затем они попросили меня внести залог, но я сказал, что уже полностью оплачен. Сказали не могут найти в системе. Итак, я сказал, что хочу поговорить с менеджером. Он позвонил своему менеджеру и сказал поговорить с менеджером по телефону. Я такой: ты серьезно? Поговорить по телефону? Это так непрофессионально. Я сказал ему, что хочу встретиться с менеджером лицом к лицу. Очень сложно общаться на английском языке. Для общения ему нужно использовать приложение-переводчик. В этом 5-звездочном отеле персонал даже не говорит по-английски. Очень разочарован. В конце мне нужно вытащить подтверждение платежа со своей электронной почты. Потом сказал, что все ок. Приходите, один человек! ! ! Сначала они не могут найти мое бронирование, затем сказали, что видят, что я произвел оплату. А дежурный менеджер настолько несвободен, что может говорить только по телефону. Комната хорошая. Кондиционер не холодный, даже уже установлен на минимум, а вентилятор на максимум. Пришлось открыть окно, чтобы впустить прохладный воздух. Выбор телеканалов крайне скудный для 5-звездочного отеля. Тренажерный зал и сауна хорошие. Расположение тоже хорошее. На следующее утро подошел к стойке регистрации и рассказал дежурному менеджеру об инциденте, произошедшем вчера вечером. Она очень извинялась и хорошо говорит по-английски. Она даже предложила улучшить мою комнату до клубного этажа, от чего я отказался, потому что мне придется упаковывать и распаковывать свои вещи, а это доставляет много хлопот. Затем она предложила мне доступ в клуб Horizon, что очень любезно и щедро с ее стороны. Выбор завтрака хороший. Китайский чай, который у меня был, очень хорош. Консьерж-менеджер Майкл тоже очень отзывчив и терпелив со мной. Я обращался к нему по многим вопросам. Но остальная часть консьержей опять же очень слабо владеет английским языком. Когда я говорю с ними по-английски, они рассказывают об этом своим коллегам, которые тоже не могут говорить по-английски.

Особая благодарность Клубу Горизонт Мисс Кристал, Нико и команде 25 уровня Мисс 许慧君. Вся поездка прошла хорошо, с хорошим и вежливым персоналом отеля. Отель чистый, еда хорошая. Очень рекомендую остановиться здесь.

Он расположен всего в 20 минутах езды от железнодорожного вокзала Даляня. Хороший отель с большими номерами. Все удобства были в номере. Кровать была удобной. добрались поздно ночью и выехали утром, поэтому не пользовались рестораном и баром. Утром завтракает, и это было не очень хорошо, но и неплохо для вегетарианца. Как обычно, мы получили хлеб, хлопья, фрукты, соки и кофе. .

Мое второе пребывание в Шангри-ла-Далянь (после моего первого пребывания здесь на улице в июле 2019 года), и это было еще одно отличное пребывание. Когда в Китае все нормализовалось, я не почувствовал большой разницы с моим пребыванием на улице 1. Комната была удобной и уютной - чистота и порядок каждый вечер, когда я возвращался в комнату. Персонал был хорошим, и завтрак был супер! Единственное, что, я думаю, можно улучшить, это вентиляция в ресторане для завтраков. . . Поскольку завтрак включает в себя вкусную жареную пищу, в воздухе всегда присутствует какой-то маслянистый запах - вы начинаете беспокоиться о запахе своей одежды для деловой встречи позже.

Shangri La Dalian — это первоклассный пятизвездочный отель, вероятно, один из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Я останавливался там на протяжении многих месяцев по делам, и я бы оценил удобства и персонал как лучшие, которые я когда-либо видел где-либо в мире. . Настоятельно рекомендуется.

Я отлично провел 3 ночи с 12 по 15 июля 2022 года. 1 . Дженнифер Нин участвовала в моих вопросах и ответах по прибытии, помогая мне со всеми необходимыми формальностями, связанными с COVID - 19, которые были улажены. Блестящий. 2 . Дэвид договорился о встрече с больницей для моего NAT. Спасибо. 3 . Сотрудники Club Lounge Лидия, Дания, Миа, Нина и Грейс позаботились о том, чтобы мои часы, проведенные в лаундже, были незабываемыми. Спасибо. Однако самое большое спасибо Фанни, которая помнила о мелочах, которые важны для меня. она большая причина, почему я буду продолжать возвращаться. Конечно, Дженнифер, сияющая звезда, сочетающая элегантность и профессионализм в своей роли. Спасибо замечательным людям в Далянь Шангри-ла. Свойства Шангри-ла, как правило, похожи по оборудованию, но люди различают свойства. Далянь Шангри-ла показал это.

+4

Удобно расположенный отель с легким доступом к железнодорожной станции Далянь. 1 . Отличная база для изучения пляжей в Даляне. 2 . Консьерж может составить список того, что нужно посмотреть. Очень полезно. Список содержит места на китайском языке, чтобы помочь с такси. 3 . Забронируйте клубный номер для лучшего уровня обслуживания и эксклюзивности. 4 . Хорошее обслуживание Дэвида и Джессики - ищите их во время вашего визита. 5 . Цена денег.

+3

Спасибо г-же Дженнифер Нин за отличный сервис. Такая внимательная и теплая забота. Жаль, что Luxury Lounge не работает, мне не хватало атмосферы. Очень признателен за клиента - ориентированный на клиента подход, наилучшие пожелания каждому отельеру ~

хороший большой и уютный отель. Номера большие и чистые, со всеми необходимыми удобствами, комнатная температура была o. k завтрак либо местный, либо западный. очень вежливый персонал, желаю, чтобы они говорили на некоторых иностранных языках,

Есть много мест, где можно прогуляться и осмотреть достопримечательности (исторические здания времен японской оккупации), а также сделать покупки и поесть. Сотрудники отеля были вежливы и предупредительны. Комната была просторная, но чувствовала себя немного старой. Но в целом это очень хорошая цена, если сравнить ее с аналогичными отелями в крупных городах США, Англии и т. Д.

Утка в этом ресторане удивительна, имейте в виду, что она дорогая, поэтому не ждите дешевой ночи, но еда отличная и традиционная китайская кухня. Персонал очень хороший, но вы ожидаете, что по цене.

+7

Останавливались здесь на 6 ночей во время моей деловой поездки в Далянь в конце июля. Все отлично, от регистрации до удобства номера до завтрака. Консьерж очень услужливый и оперативно поможет получить такси. Это превосходит множество роскошных отелей в Китае.

Люси Ченг, Отличное обслуживание клиентов. Очень привлекательный и полезный способ создания приятной обстановки для моих коллег и меня. Продолжайте помогать нам по нашему запросу во время нашего пребывания, чтобы мы чувствовали себя как дома. Спасибо.

Я бриллиантовый член Shangri - La Golden Circle. Вчера, сотрудники клуба Horizon были дружелюбны и внимательны. Моя комната была чистой. Но отель немного устарел. Практически нет звукоизоляции. Вы можете слышать, как люди проходят по коридору. После завтрака я прошу сотрудников клуба Horizon на поздний выезд в 6 вечера, чтобы я мог немного поспать до вылета в Далянь в 8 часов вечера. После того, как я вошел в свою комнату, я включил свет DND и пошел спать. Домработница звонит мне по телефону и разбудит в 14:30, чтобы спросить, когда они могут убрать мою комнату. Поговорил с несколькими менеджерами, но на самом деле не ответил на мои вопросы о том, что означает Шангри - «Не беспокоить». Я плачу за комнату, чтобы поспать. Если отель не может даже уважать мои пожелания. И поставить приоритет уборки комнаты над моим отдыхом. Почему я плачу за комнату? Поэтому я проверил и позволил им убрать мою комнату и продать ее следующему платящему гостю. ??????????????»????»

Расположение отличное, номера устаревшие, обслуживание в номерах было сокращено до нескольких единиц, обслуживание в отеле в порядке, но такие дополнения, как автосервис из аэропорта, забыты. Несколько лет назад это был отличный отель, но, к сожалению, теперь он устарел, и со многими новыми вариантами я буду искать его в будущем. Одним из основных моментов был японский ресторан, хотя дорого качество еды было идеальным. Бар внизу, кажется, не знает, что это, у них есть гольф-машина (впервые я видел в баре, танцор полюса (впервые я видел в 5-звездочном отеле) и пара певцов, это такой позор если бы они смоделировали бар отеля с приличной едой, я уверен, что они привлекут больше клиентов.

Мы решили приехать в Шангри-Ла на День Святого Валентина и оказались на полу в Horizon Club. Как приятно было прийти в Horizon Club Happy Hour, поесть сытных закусок и выпить из прекрасного ассортимента вин, пива и спиртных напитков. Обслуживающий персонал был супер внимательным и отличная атмосфера. Теперь, если бы я мог только тащить свое сытое тело в бассейн, я был бы готов.

Персонал в Horizon Club очень добрый и услужливый. Мы путешествуем с двумя детьми, и мы беспокоились о том, чтобы они мешали другим. Но персонал, особенно Кейт Чжан, был очень терпелив с ними и всегда учитывал наше удобство. Еда была превосходной, и атмосфера была удобной. Мы определенно хотели бы приехать снова

Это мой первый визит в Далянь Шангри - Ла, я хотел бы поделиться с вами лаунж-клубом Шангри - Ла горизонт, обслуживание в лаундже очень хорошее, Руси и Руби обеспечивают очень хорошее обслуживание и помнят все, что мне нужно каждый день, у них всегда есть милая улыбка на лице, это позволило почувствовать себя здесь как семья

Номера чистые и удобные, и персонал очень хороший. Расположение также удобно. Он находится близко к большим торговым центрам и супермаркеты. Также еда вкусная там, и у вас могут быть на любой вкус.