Mandarin Oriental Guangzhou

УЖАСНЫЙ стандарт обслуживания, неприемлемый для 5 * не говоря уже о почерке. Если ты не говоришь на мандарине, НЕ ОСТАВАЙСЯ ЗДЕСЬ. Персонал совершенно бесполезен, не прилагает никаких усилий для преодоления языкового барьера, и вы будете проводить большую часть своего времени между различными сотрудниками (более часа между дежурным менеджером, оператором, обслуживанием номеров, консьержем и т.д.), не имея четких ответов ни на что. В довершение всего, если вы не хотите ждать обслуживания номеров час и 40 минут, я бы, конечно, сказал, что этот отель не для вас. Оставаясь до сих пор в 5 объектах MO, я удивлен, что бренд принимает этот ужасный удар по своей репутации.

Номера очень роскошные и ухоженные, обслуживание исключительное. Удобное расположение. Сильвия Ли консьерж был прекрасен ️

Забыл добавить дополнительную кровать Поэтому нам с сыном приходится спать на диване и полу. Рецепция забыла добавить кровать. Мы заказали номер с дополнительной кроватью.

Мое пребывание в Mandarin Oriental, Гуанчжоу было действительно повышенным благодаря исключительному обслуживанию, предоставленному Итоном на стойке регистрации. Теплота и внимательность Итона выделялись с того момента, как я зарегистрировалась. Он нашел время подробно объяснить преимущества членства в Mandarin Oriental, что, хотя я и не присоединился в этот раз, произвело на меня отличное первое впечатление продуманности бренда. Что действительно изменило ситуацию, так это мой день оформления заказа. Из-за моего расписания, мне нужно было немного больше времени в номере, и Итон из кожи вон лез, чтобы организовать поздний выезд до 1 : 30 ВЕЧЕРА. Его активные усилия удовлетворить мою просьбу сделали конец моего пребывания намного более плавным. Благодаря Итону я теперь полностью доверяю бренду Mandarin Oriental — его преданность отражает стремление отеля к исключительному сервису. Настоятельно рекомендую это свойство, и большое спасибо Итону за то, что он сделал мое пребывание незабываемым!

Это превосходное свойство и близко к GZ восточной железнодорожной станции. Чистая, опрятная и прежде всего Екатерина и ее команда в клубном салоне образцово-показательны. Екатерина всячески выходит за рамки, бронируя рестораны, заказывая вино и постоянно проверяя, все ли устраивает.

Лучший опыт в Гуанчжоу. Отличная инфраструктура с правом инициативной группы, которая поможет вам во всем, что вам нужно. Отель связан с торговым центром, полным великих брендов. Фитнес-центр и бассейн High - end помогут нам манкировать нашим оздоровительным ротином плюс мандарин восточный оздоровительный канал в номере позволит нам испытать онлайн йога нидра. Очень расслабляет!

Мандарин для меня всегда самое теплое и привычное место. Мне очень нравится здесь элегантность и комфорт. Хочу выразить благодарность екатеринам, которые управляют мандариновым клубом. Ее профессионализм и энтузиазм заставляют меня чувствовать себя как дома.

Великолепная недвижимость с безупречным сервисом. Отличный ресторан и бар в пределах собственности. Большие номера, как и следовало ожидать от роскошного отеля. Ресторан Michelin 2 Stars в пределах собственности, отличный завтрак спред и превосходные сигары и виски бар.

Пообедать в Jiang - By Chef Hui, в Mandarin Oriental Hotel, быть полностью довольным и наслаждаться им. Мы очень рады внимательному и доброжелательному обслуживанию, предоставленному официантом Чарльзом Ченем, он нашел время пройти через меню и рекомендовал несколько очень вкусных продуктов, которые имели большое значение для еды, он также нашел время ответить на некоторые из наших вопросов. Его самоотверженность и служение заслуживают самой высокой оценки. Настоятельно рекомендуем этот ресторан.

У меня был такой замечательный опыт в отеле. Персонал был невероятно теплым и гостеприимным. Особая кричалка Итону Пэну, помощнику руководителя фронт-офиса, который вышел за рамки, помогая мне с чемоданами и показывая по комнате, в том числе, как работает система освещения. Номер был абсолютно безупречным, просторным, и имел самый удивительный вид на город. Хочу также сказать большое спасибо АЛЕКСУ на стойке консьержа. Он был очень полезен в организации местного S.P. Express курьера, чтобы отправить подарки моему другу в Китай. И не забудь заглянуть в маленькую очаровательную кофейню рядом с вестибюлем. У них есть несколько фантастических вариантов хлебов, бургеров, булочек и вкусных тортов. Я бы без колебаний рекомендовал остаться в Мандарин Ориентал, Гуанчжоу.

Замечательное пребывание! Отель расположен в самом центре городского района Тяньхэ и расположен на территории комплекса Тайкоо Хуэй, который обеспечивает прямой доступ к торговому центру для покупок и обедов. Завтрак в эбони был фантастическим – качественные предметы завтрака, вкусная еда и приветливый наземный персонал. Надеюсь вернуться в другой раз.

как частый путешественник, я разведываю MOGZ является одним из лучших отелей, предоставляющих услуги выше стандарта в Китае. Хотя все остальное остается безупречным в последние три года, я думаю, что консьерж-службы могут быть более гостеприимными, теплыми и вежливыми, также дама, проводящая гостей к их местам в эбонитовом дерева, может быть более страстной и, может быть, пожелать доброго утра гостям, она кажется немного стеснительной. На заезд - в, может быть, и дальнейшее знакомство с объектами гостиницы и часами их работы тоже можно оценить. Например, работает ли бассейн зимой? отапливается ли он? лучше предлагать на чеке - в скорее гостям приходится искать их самим.

Мы останавливались во многих очень хороших отелях мира. Но М.О. Гуанчжоу замечательно выделяется среди них. От переписки с консьержем до прибытия – благодаря помощи г-на Кена Янга, до плавного заселения г-жой Синтией & очень комфортного проживания в номере. Мы наслаждаемся каждым днем пребывания здесь. Мы благодарим, в частности, следующих действительно выдающихся менеджеров и сотрудников: Г-жа Кэтрин Шен, директор по связям с гостями и ее замечательная команда в Восточном клубе: Ms Yamy & colleagues. Мисс Кэтрин такая полезная, милосердная, добрая. Она действительно заставила нас чувствовать себя как дома и так желанными гостями в клубной гостиной. Mr Jacky Song & Госпожа Мэгги Ма в ресторане Breakfast & all day dining очень любезны и приветливы. Все менеджеры и персонал китайского ресторана отеля превосходно справляются с обслуживанием. Мистер Фрэнки Чжоу, превосходный шеф-повар ресторана на весь день и его команда очень много работают, чтобы приготовить самые вкусные блюда для нас гостей. Этим выдающимся сотрудникам M O Guangzhou мы искренне благодарим Вас за то, что Вы сделали наше пребывание действительно очень запоминающимся и счастливым праздником. Мы вернемся, чтобы остановиться в отеле снова и снова в будущем.

С того момента, как вы прибыли, внимательный персонал был просто сказочным. Прием был отличным. Номера действительно большие - как и ванна! Отличный дизайн, удобная кровать. Очень понравилось мое пребывание на работе. Вернется в путешествие на отдых! Спасибо!

Персонал был невероятно полезным и заставил меня чувствовать себя желанным гостем в течение всего моего пребывания. Тренажерный зал был на высоте, и я прекрасно провел время, используя их. Мой номер был просторным, удобным, и предоставил отличную среду для спокойного ночного сна. Кроме того, я получил туман подушки во время моего пребывания, и мне это абсолютно понравилось! Интересно, можно ли его купить. Еще раз благодарю вас за то, что вы сделали мой первый визит в Гуанчжоу таким потрясающим. Я с нетерпением жду возможности снова остаться в "Мандарин Ориентал" в будущем!

Рад возвращению в мой любимый отель Mandarin Oriental Macau, с момента моего предыдущего пребывания всего 5 месяцев назад Будучи верным поклонником MO, я всегда наслаждаюсь MO гостеприимство, но MO Guangzhou большое гостеприимство и первоклассные услуги, превосходное расположение определенно выделяется. Благодаря директору по продажам Юки, которая сделала мое регулярное пребывание легким и свободным от суеты, экспертом в своей области и супер хорошо связанным с корпоративами, туристической торговлей и HNW , очень знающим об ожиданиях корпоративных путешественников Так счастлива, что по прибытии ее встречает консьерж-супервайзер Кен и тепло приветствовала директор гостиничного бизнеса Екатерина, чье гостеприимство безупречно; Сильвия и команда в команде Oriental Club всегда сказочны. Знали их во время моего предыдущего пребывания, и их гостевое обслуживание не имеет равных Еда в Восточном клубе удивительна, и шеф-повара проделали фантастическую работу по приготовлению хорошего разнообразия кухни; Хозяйственный и прачечный персонал супер полезны; фронт-офис и эбони персонал превосходен, особенно помощник менеджера Джеки и супервайзер Эндрю; тренажеры и бильярд обслуживающий персонал великолепны Сделали все мое пребывание радостным и легким, что является WOW фактор ; весь персонал очень хорошо обучен и профессионален. Разговор с генеральным менеджером Эриком глазурью на торте ... . Вся команда сделала мое пребывание особенным и запоминающимся. Это определенно единственный отель, в котором я остановлюсь. Очень рекомендую!

Хорошее путешествие с семьей на день рождения - трудно поверить, что отель с 12-летним ребенком можно содержать так хорошо - от общественной зоны до комнат, от F&be до SPA. Сервис тоже превосходный - особая признательность Бенни, Эрвину, Нику, Кэтрин и Билли. Более того, очень подробный сервис и чувство роскоши от вечернего джентльмена в спортзале в ноябре. 24 . А ещё хороший ЦЗЯН от шеф-повара Фея!

+5

Я провел 7 ночей в отеле, продолжая следить за некоторыми личными делами. Прекрасное гостеприимство, я не могу сравнить их ни с одним отелем, который я остановил. У меня была роскошь начать художественные технологии в моей комнате. Меня очень впечатлило внимание к деталям и зоркость всей команды гостеприимства. Я бы с радостью вернулся.

Я провел 7 ночей в отеле, продолжая следить за некоторыми личными делами. Прекрасное гостеприимство, я не могу сравнить их ни с одним отелем, который я остановил. У меня была роскошь начать художественные технологии в моей комнате. Меня очень впечатлило внимание к деталям и зоркость всей команды гостеприимства. Я бы с радостью вернулся.

+7

Еда в Цзян от шеф-повара Фэя была запредельно вкусной. Это определенно заслуживает того, чтобы быть удостоенным двух звезд Мишлен и является обязательной попыткой для любого, кто приезжает в Гуанчжоу. Наш сервер, Чарльз Чен, был очень прекрасным и помог нам, рекомендуя удивительные блюда поесть. Ароматы попали во все нужные точки и так хорошо смешались. Музыка и атмосфера ресторана также были великолепны. Чарльз сделал наш юбилейный ужин особенным. Спасибо, что пригласили нас!