Во время нашей первой поездки в Мадрид мы выбрали этот отель через интернет. Идеальное положение для всех городских окрестностей. Рядом с популярными местами. Чрезвычайно чисто и аккуратно. Мы останавливались на 2 дня, они меняли простыни на оба дня. Нам очень понравился этот отель. Настоятельно рекомендуем.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 09.08.2025
Администратор крайне груб. Я попросил чайник, так как мне нужно пить горячую воду, администратор сказал мне, что это невозможно. Единственный чайник у них в холле, так что мне нужно вскипятить там воду и подняться в свою комнату. Поэтому я попросил чашку, чтобы вскипятить там воду и поднять, но он ответил мне смело” НЕТ ЛИШНЕЙ ЧАШКИ, КОТОРУЮ Я МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ, ВАМ НУЖНО ПОДНЯТЬСЯ В СВОЮ КОМНАТУ. – Я также сказал, что чашка в туалете для чистки зубов, а вы не можете предоставить мне дополнительную чашку для питья? Затем он твердо сказал: «МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ЛИШНЮЮ ЧАШКУ, НО ЕДИНСТВЕННАЯ ЧАШКА НАХОДИТСЯ В ВАШЕМ ТУАЛЕТЕ!».

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 14.06.2025
Доброжелательный и добрый прием. Мы приехали через день после темноты - вон, а Аточа был бардак! Мы опоздали на поезд и должны были найти последний момент бронирования. К счастью, мы нашли этот камень, прямо напротив вокзала! Они даже вызвали Парадор в Кордове, чтобы помочь отменить бронь. В комнате была хорошая ванна для замачивания. Он старше, но всё ещё обладает очарованием. Есть несколько мест, чтобы поесть вокруг задней части здания, и это прямо рядом с музеем. Я вернусь сюда.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 30.05.2025
Грубый, высокомерный, недобрый персонал. Этот отель явно получает достаточно клиентов, чтобы не заботиться о них. Доверяйте этому отелю на свой страх и риск. В Мадриде много-много мест - много, которые нуждаются и ценят ваш обычай. Я бы предложил выбрать одного из них.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 12.05.2025
Этот отель находится в небезопасном квартале, рядом на тротуаре раскинулись бездомные, и приходится их обходить. Сам отель едва функционален, не очень удобен, и совсем не похож на его тщательно подобранные, но вводящие в заблуждение фотографии. Они нечестны по отношению к своим клиентам. Мы заранее попросили их у Соединенных Штатов разрешить оставить наш багаж на хранение там на ночь, потому что мы будем отсутствовать в Мадриде в течение двух дней и одной ночи, прежде чем возобновить наше пребывание там. Один из их сотрудников согласился на это, без взимания платы. В ночь перед нашей короткой поездкой из Мадрида нынешние сотрудники сказали, что это невозможно; мы не можем оставить наш багаж там на ночь. Мы долго уговаривали их, указывая, что один из их сотрудников обещал это, но им было все равно и они продолжали отказываться. Мы также умоляли поговорить с менеджером, но они сказали, что соответствующий менеджер вне собственности, и они не дали нам с ним поговорить. Единственный вариант, который они нам дали, это направить нас в другие места по соседству, где они могут позволить нам хранить наши сумки на ночь за отдельную плату. Поэтому нам, холодным, уставшим посетителям, пришлось холодной зимней ночью тащить сумки в два других места, где мы обнаружили, что и там их оставить нельзя. Из-за всего этого нам пришлось выписаться из Медиодии пораньше и переехать в другую гостиницу, где, по крайней мере, нам позволили бы оставить там сумки на ночь – видимо, просто чтобы избавиться от нас. Больше проблем и расходов, конечно. По крайней мере, сотрудники Mediodia предложили нам отменить оставшиеся дни нашего бронирования без оплаты или штрафа, что позволило нам переехать в другой отель. Однако после того, как мы вернулись домой, мы обнаружили, что они обманули нас в очередной раз – они не сняли платежи за последние несколько дней нашего пребывания там, хотя мы договорились, что мы можем отменить эти ночи без оплаты или штрафа. Кроме того, с нас взималась плата за полный завтрак по завышенным ценам в их столовой, просто потому, что мы попросили всего лишь чашечку кофе и нам сказали, что мы не можем ничего выпить, кроме оплаты полного завтрака. Мы отказались, спасибо, и не купили завтрак или что-то там. Позже, когда мы вернулись домой, мы поняли, что они все равно взяли с нас деньги за полный завтрак. Во время всех этих неприятностей персонал отеля был груб и пренебрежителен, и они не носили именных значков, ни в каком другом отеле нигде. Кроме того, в Mediodia не было книги жалоб для гостей, которая должна находиться в видимой зоне на стойке регистрации на случай, если гости захотят написать свои жалобы. В Мадриде, как мы понимаем, по закону эта книга должна быть во всех отелях. Не оставайтесь там. Их сотрудники ужасны. Вы не можете доверять тому, что они говорят об условиях, и они не стоят за тем, что вам кто-то говорит. Они испортят вашу поездку в Испанию, доставив вам огромные неприятности и дополнительные несправедливые расходы.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 02.02.2025