Rios Latte Beach Hotel

Дорогие друзья, хочу оставить отзыв даже не как оценку, а как повесть о том, что было с нами в этом отеле 2 недели с 22 августа по 4 сентября 2024 г. Я так же, как и многие, прочитав несколько негативных отзывов, решил, что, возможно, люди несколько сгущают краски, что их ожидания не оправдались, но всё не может быть так плохо. А оказалось, что в отзывах далеко не всё описано, да и очень маленький процент отдыхавших эти отзывы пишет. Я сразу скажу, что я не ссорился ни с персоналом отеля, ни с учредителями, не являюсь конкурентом, я обычный питерский менеджер, офисный планктон. Не привык отдыхать в отелях Кемпински, на Лазурном берегу в супер-пятерках. Путешествуем с приятелем и останавливались во многих местах, от калининградских и пятигорских съемных квартир и московских хостелов, до среднестатистических египетских четверок и пятерок, и в целом, понимаем, какие должны быть запросы, если класс отеля указан как четыре звезды «всё включено», и естественно не было ожиданий, что изобилие и сервис будет уровня Мардан-палас, но хоть какого-то сервиса всё-таки получить хотелось. Гостиница по сути просто ночлег с плохим питанием. Сколько при этом звезд обычно присваивают, рассуждать не буду. С момента приезда приветливая дама на рецепции (Людмила, она, кстати, есть на фото в предыдущих отзывах) попыталась продать нам платную услугу раннего заезда за 30$, и после нескольких настойчивых попыток и нашего отказа потеряла к нам всяческий интерес и всю свою приветливость, и стала типичной мигерой породы русская овчарка, не администратор отеля, а матерая советская комендантша общежития, или работница регистратуры поликлиники. Во время заселения в 14 часов она же по старинной турецкой традиции выдала нам самый ушатанный номер в мире на первом этаже с неработающей балконной дверью и окнами на прохожую часть, естественно для того, чтобы мы взвыли и за доп. плату нас переселили в номер получше. Всё-таки пришлось отдать 20$ за переселение на четвертый этаж. Номер состояния такого-же, только выше на 3 этажа. Лучше номеров в этом отеле просто нет. Он старый. Старая мебель, старое оборудование, старое всё. Да черт с ним, со старым, хотя бы работало бы всё исправно. Но с исправностью проблемы. С кондиционера вода не капает, не струйкой бежит, она льется как из-под крана. На полном серьезе и без преувеличений. Просто льется на пол, нужно подставлять ёмкость, так как подкладывать тряпку не на долго хватает. Сходили на рецепцию, сказали об этом администратору, посмотрела на нас из-под очков, записала в журнал и сказала, что всё сделают. И всё на этом. Больше не произошло ничего. Так и пролилась вода все 2 недели и в номере просто лужа стояла. В душе жидкое мыло дешевое из баклашки, лучше обзавестись своими принадлежностями, но и это дешевое мыло, если заканчивается, то не пополняется, такой услуги нет. Вероятнее всего, она платная. Горничная приходит, всё видит, но просто уходит. Только мусорное ведро выносит Видимо, потому что не платим дополнительно. На полном серьезе. Я не против чаевых! Но ведь обычно если персонал делает работу хорошо, то ты оставляешь ему вознаграждение, я так и делаю. А тут всё наоборот! Сначала нужно дать, а потом уже просить то, что тебе нужно. В туалете если заканчивается бумага, то тоже не пополняется. И это тоже серьезно. Если хочешь вытереться, нужно попросить. Бывает, что и не один раз попросить, и если бы я сам во всём этом не поучавствовал, я бы не поверил, но я проверил сам. Вода горячая в душе только в дневное время. Если вечером или ночью после моря захотите помыться, душ будет контрастным, будьте к этому готовыми. Постельное бельё не меняется. Я без вранья и на полном серьёзе, такой услуги не предоставляется, видимо нужно заказывать дополнительно. Все 2 недели мы спали на одной и той же простыне и наволочках. А так как на море пользуешься кремами и лосьонами, то волей неволей они следами остаются на постели. К концу отпуска наволочки лоснились серым цветом аж бликовали на солнце. Простыня стояла колом. Без вранья и шуток. Никто к постельному белью за все 2 недели так и не прикоснулся. Полотенцами всё-таки пользовались чаще, и они исчерпали свой ресурс быстрее простыней, и мы через неделю (!!!!!) решили попросить, чтоб их всё-таки заменили. Администратор Людмила посмотрела на нас из-под очков, записала что-то в журнал и сказала, что всё заменят. И всё. Дальше уже ожидаемо ничего не произошло. Ещё через день уже с мольбой снова к ней пришли и она уж в этот раз с экстра недовольным лицом выдала 2 полотенца с логотипом другого отеля. Спасибо ей уже и на этом! А грязные полотенца из номера, которыми мы пользовались непрерывно неделю с лишним, уже не белого, а черного цвета, сказала, чтоб утром оставили горничной. Так и сделали, оставили сырые грязные полотенца горничной у самого выхода из номера на полу. Но горничная……. Пока нас не было, пришла….. Отряхнула эти же самые полотенца, свернула их трубочкой и……… ПОЛОЖИЛА ИХ НАМ НА КРОВАТИ!!!!!!! Я не шучу!!!!!!! Я бы в жизни сам не поверил в такое!!!!! Но это произошло с нами!!!!!!! Такого сервиса, да даже такого случая ну просто нарочно не придумать!!! Друзья, пожалуйста, если решитесь так же как и мы, невзирая на отзывы, в этот отель поехать, Будьте готовы ко всему! Даже к худшему. В отзывах предыдущих отдыхавших было много написано про то, как плохо выдают алкогольные напитки, ничего сказать не могу, так как ни одного алкогольного напитка за всё это время не попробовал. В бар за ними постоянные очереди, а я не на столько алкоголь люблю, чтоб ещё и в очереди за ним стоять. Завтраки на протяжении всех двух недель ни разу не изменились, одно и то же каждый день. Да и чёрт бы с ним, что всё одно и то же, лишь бы было можно есть, но тут увы… Из выпечки только хлеб. И блины-оладьи, не соленые не сладкие, непонятно какие, за которыми очередь не кончается. Есть на столько нечего, что народ даже за ними по 5-10 минут стоит. Колбаса и сыр самые несъедобные. Фруктов нет, овощи только помидоры, иногда огурцы, помидоры обязательно нюхайте, могут быть прокисшими, стоять со вчерашнего дня. Есть ещё к помидорам оливки. Хлопья можно залить только холодным молоком, горячего нет. Есть поджаренные резаные сосиски и колбаса, на вкус на очень большого любителя. Есть рисовая каша. Только её по сути и можно было есть. Только ее и ели на завтрак все 2 недели. Все 2 недели на завтрак одна рисовая каша. Ни одной булочки, ни одного рогалика, ничего сдобного, которого в любом отеле на завтрак всегда много, здесь нет вообще. Мяса не бывает в этом отеле. Нет никакого. Я опять же не сочиняю, поверьте. Я не совсем верил, когда читал предыдущие отзывы, но убедился опять же сам. Нет мяса, не подают. За 2 недели примерно 3 раза была рыба. Повар говорит, что это скумбрия средиземноморская, на самом деле селедка. Иногда фарш бывает к макаронам, или тефтели, или котлеты. Повар говорит, что говядина. Но всё это из сои. Мясом там не пахнет. Бывает кура, почти каждый день. Выдают строго по одному, максимум 2 кусочка в тарелку. По вкусу на любителя очень большого, почти всегда очень пересушенная. Всё остальное, что может как-то мясо напоминать – это куриная печень и нарубленные куриные желудки. Повар говорит, что это мясо баранина. Вы когда-нибудь ели баранину? Повар видимо нет, так как и не подозревает, что любая часть баранины как её не подай, всё равно будет иметь вкус баранины. На обед и ужин блюда из кабачков, из баклажанов, из капусты, из картошки, на гарнир макароны, булгур. Салаты – помидоры, огурцы, морковка, капуста. Да и чёрт бы со всем этим скудным набором! Если бы можно было это всё есть! Но не всё можно! В самом прямом смысле!!! Не всё безопасно есть! Пожалуйста, будьте внимательны и всё всегда нюхайте! Вы даже не представляете, стоит, к примеру, большой чан тушеной картошки с баклажанами…., а он весь… ПРОКИСШИЙ!!!! Я на полном серьёзе! Без шуток! Просто скисшее!!! Его нюхаешь, а оно кислым воняет! Там жара, всё киснет быстро, но зачем это выносить и подавать??? Ну останьтесь же вы людьми! Зачем своих гостей считать свиньями, которые и так всё пожрут! Приходится брать тарелку, вилку, класть себе капельку на тарелку и пробовать, можно есть или нет. И всё нюхать и нюхать и нюхать… Даже салаты, потому что там могут быть испорченные помидоры. И вот так вот нужно ходить по столовой и нюхать всё как Бобики на помойке, и искать больше не по вкусу, а по запаху, что из всего этого можно поесть. Так повар, который за всем этим наблюдает даже запрещает нюхать!!! Говорит, заткни нос и так ешь, так легче будет.. И это не один день, не единичный случай, так в этом отеле происходит каждый день! Каждый обед или ужин обязательно 2-3 чана будут ну просто прокисшими, однажды даже макароны прокисшими были. Вот такой олл инклюзив, друзья. Из фруктов за все 2 недели только арбуз. Только арбуз, и ничего больше. Без шуток и преувеличений. Из кондитерских изделий маленькие пирожные собственного производства из чего-то синтетического и жареные во фритюре шарики в сахарном сиропе. И даже это всё малосъедобное кушанье только строго по выдаче. Арбуз не больше трех кусочков в тарелку, пирожных не знаю сколько дают, раз попробовал, больше не захотел. И народ за всем этим стоит…. Кушать ведь хочется. А лица у всех просто разочарованные. Все ведь на олл инклюзив ехали, откладывали, копили, и думали, что повезло, что четверку нашли за сравнительно недорого. Но каждый, с кем разговаривали, чуть не со слезами говорил, что готов хоть сейчас переплатить, чем в свой долгожданный отпуск жить вот в таком унижении. С кем ни приходилось поговорить, ни одного довольного просто не было. И одни только жалобы. И персоналу конечно жаловались! Но толку из всего описанного сами понимаете ноль. Кому жаловаться? Людмиле?? Да там всем не то, что плевать, а ещё и облают и отправят! А повар, тот который и повар, и на раздаче, и ещё и продавец в ночном магазине так вообще персонаж отдельный! Он помимо того, что против, чтоб его скисшие кулинарные творения нюхали, так он ещё и когда куру по одному или особо понравившимся гостям по два кусочка на тарелку кладет, так с видом с таким, как будто перед ним не гости, а заключенные. Одни официанты во всей этой сказке нет-нет, да и улыбнутся и приятного аппетита пожелают. Спасибо хоть им и на том…. Мы вообще ни разу не привередливые туристы, никогда не заезжаем в номер в белых перчатках как Лена Летучая и не рассматриваем плесень и грибок в ванной и пыль под кроватью. И если бы в этом отеле была бы пыль и плесень под плинтусом, в жизни бы столько не написал, потому что лень было бы. Да и в последнюю очередь на это внимание всегда обращаем, потому что отпуск, отдых! Всегда сами себе создаем настроение и атмосферу. И в этот раз создавали как могли! Но ночлежка, в которую попали, на столько превзошла все худшие ожидания, что не описать ее даже таким непривередливым ребятам вообще без каких-либо лишних претензий, как мы просто нельзя было. Пожалуйста, будьте аккуратны, и готовы к любому повороту событий, если для отдыха всё-таки выберете Риос Латте Бич Бельдиби. Хорошего всем отпуска!

Ни в коем случае не рекомендую сюда ехать!!! Это худший отдых и впечатления о Турции! Отвратительная еда, совсем нечего есть! Мясо дают по 1-2 маленьких кусочка из которых 90% это кости! Когда просишь добавки, отворачиваются. Салаты все из испорченных овощей, залиты майонезом. Десертов 1-2 вида, есть невозможно, разных не бывает. Из фруктов только арбуз. С напитками вообще беда. Пива вечно нет, в часы работы бара тоже не дождешься работников, стоят курят и делают вид что тебя нет. Вечером пришли налить себе чая( так как в номере нет чайника) так выхватили чайник с заваркой!…. Все официанты во всем грязном, с такими недовольными лицами и брезгливо ко всем относятся. В номерах тоже ужас ., все в плесени, течет, старое, постель грязная, кабинка течет - постоянно вся ванна в воде, убрать нечем… постельное и полотенца естественно никто не меняет. Возле бассейна постоянно мокро и очень скользко, люди падают ударяются, на это никто не реагирует! Пляжа как обещали нет, или лежать на камнях без зонта, или платить в соседних отелях за место! Вай фай только платный! Совершенно не стоит своих денег

+3

Ни в коем случае не рекомендую сюда ехать!!! Это худший отдых и впечатления о Турции! Отвратительная еда, совсем нечего есть! Мясо дают по 1-2 маленьких кусочка из которых 90% это кости! Когда просишь добавки, отворачиваются. Салаты все из испорченных овощей, залиты майонезом. Десертов 1-2 вида, есть невозможно, разных не бывает. Из фруктов только арбуз. С напитками вообще беда. Пива вечно нет, в часы работы бара тоже не дождешься работников, стоят курят и делают вид что тебя нет. Вечером пришли налить себе чая( так как в номере нет чайника) так выхватили чайник с заваркой!…. Все официанты во всем грязном, с такими недовольными лицами и брезгливо ко всем относятся. В номерах тоже ужас ., все в плесени, течет, старое, постель грязная, кабинка течет - постоянно вся ванна в воде, убрать нечем… постельное и полотенца естественно никто не меняет. Возле бассейна постоянно мокро и очень скользко, люди падают ударяются, на это никто не реагирует! Пляжа как обещали нет, или лежать на камнях без зонта, или платить в соседних отелях за место! Вай фай только платный! Совершенно не стоит своих денег

+3

Я обычно отзывы не пишу, но друзья, мимо пройти я не могла, никогда в жизни не берите и даже даже не думайте брать номера в этом отеле!!!! Мы были шокированы уже с порога, когда на ресепшне встретила женщина русская (имени не говорит) она как бешеная собака на привязи, которая кидается на всех, показала такое хамское отношение, что желание отдыхать было испорчено напрочь, а пытаться договориться было нереально так, как просто отказывалась даже смотреть на нашу сторону. А сам отель грязный, уборка не делалась, вода в унитазе не смывается, кондиционер не работает, в номере духота, холодильник еле дышит, плесень над плинтусами, душевая ооочень маленькая, грязная и тоже с плесенью в углах, наверное как в самых ничтожный супердешевых мотелях! попросили дать другой номер и тут началось, агрессия со стороны той же женщины с ресепшна плюс агрессия начальства (как она представила, мужчину турка по имени Фаррух), которые смотрели на нас как ничтожества, с какой злостью они разговаривали и давали номера похуже с целью оставить нас довольными первым номером, спрашивали -"Это вы хотели?" а отношение будто "вот и получайте и не вякайте иначе еще хуже будет!" еще вдогонку пригрозили: - "Сейчас мы вам еще меньше дадим!" На территории один маленький бассейн, столовая меньше чем кафешки в Алматы, все грязно, не побрезговать невозможно. О каком отдыхе может идти речь? Поговорили с людьми, которые уже отдыхали, так они сказали, что еле вытерпели и не могут нарадоваться тому, что наконец-то уезжают оттуда. Что эта женщина на ресепшне погрызлась практически уже со всеми. Поведение ко всем одинаково злое. Если получится приложу фотки! я в отелях впервые вижу такое хамское отношение, раньше сталкивалась только с мегауважительным отношением, а тут показали отношение будто мы бомжи просящиеся бесплатно пожить (и даже к ним Человек пусть даже с маленьким сердцем так бы не относился). Мы сразу же решили уйти с этого горе места, и предостеречь всех, кто еще не знает ничего об этом отеле! никакие свои звезды этот отель НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ! Они доставили нам АНТИотдых! мне было жалко при отзыве ставить им даже одну звезду! Берегите себя, не устраивайтесь НИКОГДА в это горе место, которое язык не поворачивается назвать отелем!

+6

Я обычно отзывы не пишу, но друзья, мимо пройти я не могла, никогда в жизни не берите и даже даже не думайте брать номера в этом отеле!!!! Мы были шокированы уже с порога, когда на ресепшне встретила женщина русская (имени не говорит) она как бешеная собака на привязи, которая кидается на всех, показала такое хамское отношение, что желание отдыхать было испорчено напрочь, а пытаться договориться было нереально так, как просто отказывалась даже смотреть на нашу сторону. А сам отель грязный, уборка не делалась, вода в унитазе не смывается, кондиционер не работает, в номере духота, холодильник еле дышит, плесень над плинтусами, душевая ооочень маленькая, грязная и тоже с плесенью в углах, наверное как в самых ничтожный супердешевых мотелях! попросили дать другой номер и тут началось, агрессия со стороны той же женщины с ресепшна плюс агрессия начальства (как она представила, мужчину турка по имени Фаррух), которые смотрели на нас как ничтожества, с какой злостью они разговаривали и давали номера похуже с целью оставить нас довольными первым номером, спрашивали -"Это вы хотели?" а отношение будто "вот и получайте и не вякайте иначе еще хуже будет!" еще вдогонку пригрозили: - "Сейчас мы вам еще меньше дадим!" На территории один маленький бассейн, столовая меньше чем кафешки в Алматы, все грязно, не побрезговать невозможно. О каком отдыхе может идти речь? Поговорили с людьми, которые уже отдыхали, так они сказали, что еле вытерпели и не могут нарадоваться тому, что наконец-то уезжают оттуда. Что эта женщина на ресепшне погрызлась практически уже со всеми. Поведение ко всем одинаково злое. Если получится приложу фотки! я в отелях впервые вижу такое хамское отношение, раньше сталкивалась только с мегауважительным отношением, а тут показали отношение будто мы бомжи просящиеся бесплатно пожить (и даже к ним Человек пусть даже с маленьким сердцем так бы не относился). Мы сразу же решили уйти с этого горе места, и предостеречь всех, кто еще не знает ничего об этом отеле! никакие свои звезды этот отель НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ! Они доставили нам АНТИотдых! мне было жалко при отзыве ставить им даже одну звезду! Берегите себя, не устраивайтесь НИКОГДА в это горе место, которое язык не поворачивается назвать отелем!

+6

Жахливий готель, номер запах плісняви, маленькі номери, в номері немає міні бару,навіть питної води. Їжа скудна ,несмачна. Бар один, майже нічого немає, кава сама дешева (нескафе). Пляжу свого як такого немає, шезлонг зонтик платно. Басейн малий ,шезлонгів мало.

Жахливий готель, номер запах плісняви, маленькі номери, в номері немає міні бару,навіть питної води. Їжа скудна ,несмачна. Бар один, майже нічого немає, кава сама дешева (нескафе). Пляжу свого як такого немає, шезлонг зонтик платно. Басейн малий ,шезлонгів мало.

Все негативные отзывы про этот отель за 2023 год - это правда, я убедилась в этом сама. Минусы: номера потрепанные и грязные, это правда, холодильник просто в ужасном состоянии, жёлтый, с плесенью и без полочек,естественно ничего хранить в нем не стали. Санузел с потрескавшейся сантехникой, дверца в душевой кабинке отпадывала, вода горячая не всегда есть. Полотенца и белье ни разу не поменяли. Питание - отдельная песня - все однообразно, курицу выдают по мизерному кусочку с огромным презрением, хотя бы в тарелку не плюют и то хорошо. Овощи далеко не свежие, блюда повторяются. Управляющему сказали что у нас собака лучше питается.Напитки в маленькие стаканы, кофе самый дешёвый растворимый. Интернет, шезлонги, раннее заселение - все платно. Музыка орёт целый день, днем не поспать. Плюсы: расположение близко к морю, море чистое, рядом парк, можно в парке под деревом в тенечке полежать. Красивая природа. Ходят автобусы в кемер и анталию. Цена за тур низкая. Рядом много кафе и магазинов С собой взять: тапочки для кораллов (тк пляж галечный), алкоголь из дома или дьюти фри (в магазинах все дорого и сетевых рядом нет, в отеле пиво не очень, вино ужас), деньги для питания в кафе, тк на этом олинкюзиве вы не выживете. Вывод: за эти деньги если хочется море, то можно съездить, не особо рассчитывая на комфорт и обслуживание в отеле, если там только ночевать.

Мне не понятно почему Музыка(на турецкий мотив) орёт все время. Интересно его кто нибудь просит из гостей. Номерной фонд можно сказать умер. Возможности переоценены. Максимум 2звезды. Не рекомендую. И ещё не понимаю людей курящих за столом с детьми во время еды. Давно такого не видел.

+2

Из плюсов - близко море, набережная,дикий пляж. Не останетесь голодными, есть территория,по которой можно немного погулять ( небольшая ). Минусы - плохая уборка, один раз всего помыли пол . Уставшие номера. Хамское обслуживание ,не идут на встречу туристам. Платный интернет ,платные лежаки. По нынешним ценам лучше немного доплатить за другой отель,но если едете по горячей и вы непривиредливый турист, которому важна близость к морю ,крыша над головой и не остаться голодным - то сойдёт

+22

Это просто ужас!!!никому не советую этот отель. Ванючие номера с плесенью, грязь антисанитария, все сломано, очень все старое. Заселили в начале на первый этаж, мне кажется в палатке и то лучше было бы.потом попросили другой номер, все тоже самое только запаха меньше., кондиционер не работает.Этот отель тянет на ——10, а не 4*. Питание ужасное по часам, Это не АL, а просто пансион с ограниченным временем-еду выдают маленькими порциями для птичек. Не вкусно. Единственный плюс рядом море.не советую!!!

+4

Из плюсов - близко море, набережная,дикий пляж. Не останетесь голодными, есть территория,по которой можно немного погулять ( небольшая ). Минусы - плохая уборка, один раз всего помыли пол . Уставшие номера. Хамское обслуживание ,не идут на встречу туристам. Платный интернет ,платные лежаки. По нынешним ценам лучше немного доплатить за другой отель,но если едете по горячей и вы непривиредливый турист, которому важна близость к морю ,крыша над головой и не остаться голодным - то сойдёт

+22

Отдыхали с подругой с 25 июля по 2 августа 2023 года сказать отдыхали это мягко сказано прелетели ночью 25-го поселили сказочный корпусД (в этом отеле четыре корпусаА В С и этот куда поселят исключительно русских судя по всему всю ночь промучились кондиционер не работал это не номер это какой-то знаете комната для съёма на одну ночь были просто в ужасе от такого гостеприимства летучие мыши летают по утрам ванная комната её так не назовёшь дырка для душа шторки нет краны чёрные болтаются на фото видно все что было в этом номере мои фото этого не передадут на следующее утро не спавши всю ночь мы дождались псих директора который отвратительно разговаривает прикидывается что он не понимает по-русски но еле-еле добились чтобы нас переселили в другой номер но переселили нас на минуточку 27-го числа две ночи мы про молились в этом Г …….. настроение конечно была уже испорчена но дождавшись намеченные даты уже не знали чего ждать нас поселили в корпусА по сравнению с тем что мы пережили это было нормально хотя конечно здесь тоже много минусов например убираются они отвратительно пришлось ещё волосы убирать с душевой потому что вода все время застаивалась и без этого полы так протёр ли этого хватит раз три дня меняют полотенца которые уже серые просто новизной не пахнет в столовой сплошная антисанитария тут же вытирается тут же берут тарелки одноразовые посуда нет в баре наливают многоразовые стаканы которые тутже моют без термической обработки используют фруктов очень мало то есть их практически нет гнилые яблоки в местах и киви испорченные которые даже свиньи есть не будут доброжелательности вы тут не найдёте куда бы вы не пришли на всё один ответ приходите завтра аптечке на ресепшен нет интернет платный подключает от трёх дней хочешь ты этого или нет русские деньги не берут только доллары и лиры а если понадобится сдача то идите в соседний магазин разменивайтесь сразу потому,что сдачу них нет они будут вас гонять и туда и сюда никто никому там не нужен помощи ждать не от кого! Расчитывать только на себя!!! гид который должен был сопровождать нас в отеле на просьбу о помощи сказал что звоните по телефону горячей линии и на этом всё горячая линия работает по своему расписанию до неё не дозвониться поэтому мы там бились как рыба об лед(в аэропорту русскоговорящего гида не было который сопровождал нас до отеля только водитель говорящие на турецком хорошо что я там была четыре раза и местность была мне знакомо а так со страха можно и дела наделать! Поэтому при выборе данного отеля хорошо если вам повезёт а так если нет то могут заселить просто в нечеловеческие условия и вам придётся ещё доказывать что вы кто вы и откуда хотя это там никого не интересует!!!! если хотите помощи то просите у русских там откуда вы прилетели! По-моему никогда не оставляла отзыв вам но здесь я не могу молчать и поэтому пишу достоверную информацию!!!!!

+2

Как театр начинается с вешалки, так и гостиница с въезда. Мы въехали довольно поздно, около 19:30. Подошли на ресепшен, заполнили какие-то анкеты и нам сказали пройти ужинать, так как пока не известно, куда нас заселять. Напомню, что заселение начинается с 14 и по факту номер уже должен быть готов к этому времени. После мы вернулись и нас повел парень, неся наши чемоданы в самый дальний и темный блок отеля (блок Е). Завел нас в номер и ушел. Мы сначала не поняли, что происходит. И начали осматривать наше “гнездышко”. Напомню, что отель четырехзвездночный. Номер был дефолтный, ничего такого в самой комнате. Кровать, кондей весь желтый от возраста эксплуатации, отсутствие любой другой мебели, нет се йфа, кроме прикроватных тумб и стола. Шкаф максимально пожилой на входе в номер, ужасно потрепанный жизнью. Но ванна. Это дикий ужас. Такое ощущение, что ванна в какой-то общаге. Там была затасканная плитка, стремный туалет, а душевая представляла из себя углубление в полу, которое выглядело как место, где содрали плитку, но остался цемент. Штора отсутствовала вообще. Перекладина, которая должна ее держать была вся черная, ржавая, с местами слезшей белой краской. А лейка для душа и сантехника в этой яме в целом была в повидавшем десятилетия состоянии. Только потом нам пришла мысль, что этот блок для персонала отеля, но доказательства нет. Повидав ужасы барака, мы спешно пошли к ресепшену менять этот “лакшери” номер. Изначально парнишка нам сказал, что номеров нет. Мы начали протестовать сильнее, после чего он кому-то позвонил и номер чудесным образом нашелся. Заселили в него. Новый номер был похож на тот, что был на сайте туроператора (блок B, для справки). В сравнением с предыдущим, так это вообще люкс. Но есть ньюансы: пол был грязный, как будто его не мыли; туалет расположен вплотную к душевой кабине и сидя на нем, ты с легкостью можешь мыть голову одновременно; кран в раковине местами покрыт черной плесенью; нет мебели, кроме кровати и стола. То есть банально негде сушить вещи, только на “веранде” перед входом в номер. Это типа такой напольный балкон, где был только один пластиковый, покрытый пылью стул. Никакого одноразового мыла, шампуней и геля в пакетиках. Были только дозаторы с шампунем и мылом для рук (как выяснили мы позже на ресепшене). Никаких надписей на них не было. Нет банального стакана под пасту и щетки. Нет в целом стаканов, чтобы полоскать рот, или может быть воду налить (с посудой тут отдельный прикол). Потолки при свете надкроватных светильников все кривые, штукатурили однорукие люди, судя по всему. Три вешалки в шкафу на двоих людей, ящики в тумбах тугие, не выдвинуть. Да оно и не надо, так как они все в грязи. Персонал здесь максимально недоброжалетелен, от ресепшена до кухни. На ресепшене можно выделить только одного парня, не знаем как зовут, но он единственный был заинтересован помочь. Убираются тут никак. К нам пришли в первый день, но мы спали и не стали просить уборку. На второй никто не пришел. Пошли разбираться на ресепшен, а там женщина, которая уверяет, что все сотрудники везде убираются и ежедневно заполняют бланк. Но у нас даже мусор не убрали. На третий день к нам пришли и мы пошли погулять на это время. Вернулись, а пол грязный, какие-то волосы на полу. Убрали мусор. Сложили грязное полотенце для ног аккуратно и заправили кровать. Это все. Полотенца они не меняют совсем. Видимо, про это надо отдельно просить или давать чаевые в четырехзвездночном отеле (я буду часто это упоминать). А иной раз мы пришли и увидели полотенце для ног грязным, каким-то истоптанным, как будто им самим мыли пол в ванной… Воды горячей нет до обеда, примерно, только холодная. Полноценно не помоетесь, либо скрипя зубами. Банально нечем смыть с тела соль после моря. Своего пляжа нет, приходится ходить на общий пляж, где платные жезлонги (60 лир штука). Сейф платный - 2$ в день. Это ок. Но вот платный интернет, да еще и на каждое устройство отдельно - это звоночек. На будущее, всегда буду обращать на это внимание. Если интернет платный - то отель дрянной. 1$ день на устройство. При том, что нужно покупать не меньше трех дней. Исключение, если ты выезжаешь на следующий день и тебе позволят оплатить только за день.
Упаковка на чемоданы платная - но она нам не нужна (5$). Взвесить чемодан - тоже платно (1$). Это жесть. Причем взвешиваешь ты ручными весами, цепляя крючком чемодан, что супер неудобно.
Ланч боксы отсутствуют напрочь. Даже за деньги. Мы ездили на ранние экскурсии и покупали еду в дорогу и на завтрак тоже в магазине. Ты едешь в отель, где все включено, но все равно приходится докупать фрукты, воду, что-то еще. И тут мы плавно переходим, к “вкуснейшей” кухне и зоне питания. Это треш. Посуда здесь почти вся со сколами, что тарелки, что чашки для эспрессо. Причем чашек всегда не хватает. Так как они маленькие, видимо, некоторые берут 2 и больше на одного сразу. Эти чашки, как для кофе (эспрессо, капучино, американо), так и для чая - неважно, пей из посудины на 60мл. Тоже со сколами, трещинами. Моются какой-то стремной губкой на баре. Сама кофемашина одна и довольно потрепанная, стремная, как на вокзале. Капучино или латте - не имеет значения, выплевывает (именно таким глаголом) одинаковый напиток. Причем с шоколадом, зачем-то. Не мокачино же. И вот как раз нехватка посуды для напитков приводит к использованию пластиковых одноразовых стаканов. То есть реально получается как на вокзале (четыре звезды отель, между прочим). Алкоголь номинально есть, но как всегда “но”. Пиво норм, но дают по 100мл в стаканчиках. Максимум по два стаканчика на “лицо”. И ты как идиот постоянно бегаешь и клянчишь еще. Для пива, кстати, в начале были только такие стаканчики. Но позже добавили пластиковые, многоразовые. По типу стеклянных внешне. Но из-за того, что это пластик (видимо с целью экономии, не дай бог разобьете), край стакана обшарпанный и пить из такой “посуды” крайне не приятно. Причем постоянно напоминают тебе его вернуть, как будто ты украдешь его, утащишь невероятный “хрусталь”. Вино - помои. Реально. Оно как будто разбавленное, пить просто невозможно. Либо само такое, либо еще водой разбавляют сами. Потому его берут только один раз, а после пробы идут за пивом. На баре есть газировка - тоже в пластиковых стаканчиках. Есть кулер с водой, но он такой страшный, что воду мы покупали в бутылках, благо не дорого (10 лир за полторашку). Еда тут не очень вкусная, да и однообразная. На завтрак, кроме оладий есть почти что нечего. Даже нет отварных яиц. Какая-то стремная заветренная колбаса, сыр, оливки. Хлопья и шарики, но все одинаковые и в повторении, дабы как-то заполнить столы. Если убрать повторение, то половина столов будет пустой. У них пять зон. Супы и хлеб, горячее вместе с плитой для готовки, горячее просто, салаты и закуски, десерты и фрукты. Так вот. На горячем и десертах стоят каким-то хреном люди, сотрудники. И они сами тебе накладывают, чтобы ты за раз много не скушал и подходил еще. На каком-то из ужинов, нам давали картошку по-деревенски. Представьте, стоит очередь голодных людей, и на картошке мужик, который выдает по 2 дольки (четвертинки) на человека. Это мрак. Больше нельзя, видите ли всем не хватит. Так готовьте больше, картошка дешевая и сытная, ее выгодно подавать… Причем, когда подходишь снова, на тебя начинают смотреть осуждающе, как будто ты бесплатно просишь и не платил за проживание деньги. Салаты все одинаковые, только овощи в разных пропорциях и везде куча лука и петрушки. То, что не доели за сегодня, они готовят в ином виде (четыре звезды…). Например, были макароны. Они на следующий день, при тебе же, поливают макароны из кухонной “ванночки” подливкой. Вообще не стесняются. Хлеб на столах, если остается, забирают и кладут в отдельную посудину. То ли отдают скоту, толи возвращают в место выдачи (что не хотелось бы).
Так как людей много, а мест мало, приходится подсаживаться к другим людям или ждать свободное место. И вот как-то раз женщина, к который мы подсели, заявила, что хлеб со столов возвращают в зону выдачи. Мы лично этого не видели, но после этого есть хлеб перестали. Многие дети лапают еду своими грязными руками, хлеб берут, что-то еще. И ладно если бы сразу взяли, так они еще и все перетрогают перед этим. Фруктов всего два вида и все ужасного качества. Как будто не плодородная южная страна, а заполярье с дефицитом фруктов. Яблоки, киви, апельсины и абрикосы, просто в разной комбинации. Десерты только турецкие и довольно однообразные. Когда ты сидишь и ешь, вокруг тебя сотрудники (которые ходят в течение всего дня в одной одежде и в жару 40-45 градусов) ходят с тележкой, в которую забирают грязную посуду, что не вызывает аппетита совсем, так как там полное месиво из объедков. Один раз на ужине, когда еще оставалось полчаса, стали переворачивать стулья и ставить их на стол. Во-первых, не гигиенично, во-вторых, не эстетично. Есть бассейн, но тоже номинально. Он маленький, рядом со столиками, где люди едят. В основном там купаются дети и какие-то отважные взрослые люди. Из какой-то активности вечером видели восточные танцы на небольшой сцене за бассейном. И все. Были еще выступления детей из лагеря Antalya Universe, но это больше похоже на их инициативу, чем на запланированную программу от отеля. В течении всего дня играет музыка, довольно громко и прекращается это в 23:00. Так что на раннюю экскурсию вы не выспетесь. Сами сотрудники пытаются как-то развлечь народ танцами или чем-то еще. Или же сами гости устраивают какой-то движ. Каждый развлекает себя сам. Кажется, описал все, что хотел. Отель не тянет на четыре звезды совершенно. Максимум две или три с огроменной натяжкой. Если бы было так изначально, то я бы даже не писал отзыв. Я вообще отзывы никогда не пишу практически. Но этот случай уникальный. Избегайте этого отеля, если хотите хорошо отдохнуть. Последние дни, мы мечтали вернуться домой. Кажется, что в хороших условиях, таких мыслей никогда не возникнет. Спасибо, за прочтение этой простыни, надеюсь, вы сделаете правильные выводы.

Персонал отеля не говорит по-английски, говорят только по-русски. Общее отношение персонала было высокомерным по отношению к клиенту. Рестораторы со стойкой администратора и гостиницей. Уборка гостиничного номера была неполной, я неоднократно просил убрать комнату, я руками и ногами за столом администратора показывал, что нужно сделать, потому что они не понимают по-английски, и я также попросил убрать прямо из номера. уборщики, но никто не откликнулся. Для клиента это означает несколько ночей спать под одними и теми же простынями, мириться с черными полотенцами и песчаным полом. Туалет в ванной не работал, слив воды медленный, даже малейшая беда с водой не уходит. На месте общепита смотрели в лицо, кто и сколько может есть. Они лично кладут его на вашу тарелку, и вы также можете получить пикантный комментарий о том, какой у вас рост или сколько вы можете съесть. Около 7 мальчишек бегают и кричат в столовой, убираются и двигаются и как будто клиент не ест в зале. Бар в отеле - это не бар, а грязный уголок. Теплое вино предлагалось в шотах, а пиво предлагалось в мини-стаканах. И предложение этих напитков тоже было по лицу и просить большего не стоит.

+2

Персонал отеля понимает по-английски, общение только на русском языке. Общее отношение персонала высокомерное. Клиент не король. Уборка плохая, приходится каждый день сдавать неубранный номер в отеле. Фекалии не спускаются в унитаз. Официанты грубые и насмешливые, кричат и бегают по залу как сумасшедшие, как будто клиента там и нет. Бара нет, есть только один маленький грязный уголок, где подают смешанное вино с водой в шотах и теплое пиво. Все делится на лицо. Очень личное и беспокоящее отношение со стороны персонала. Клиент никто в отеле.

были в июле 2023 года,очень приветливый персонал. На ресепшене Людмила, очень ответственный и добрый человек. Номер попался очень хороший. Море чистое, теплое. Питание нормальное,все есть, каждый день курица,наггетсы, овощи и сладости. Для отдыха с детьми очень рекомендуем!!!

Прочитав плохие отзывы перед туром, настроилась, что будет много проблем. Для себя решила,что главное солнце и море. Но всё понравилось: удобная постель, мягкие подушки, еда, приветливый персонал. Пришла к выводу: на улыбку и в ответ люди улыбаются.

Не вздумайте туда приехать. Это не отель а отвратительная гостиница. Приехали ночью , двоем с женой, поселили в грязный, вонючий номер (плесень, канализация). Так, как добирались почти сутки, заселились. Кондиционер как трактор за дверью работаем. Спать не даёт. Номер маленький секция В. Попросили поменять номер, сказали что приходите завтра к руководителю. Так два дня. На третий предложили номер в этой же секции на третьем этаже стульчак на унитазе сломан. Шланг от душа оторван. Отказались. И ушли в другой отель. Что в конце концов спасло наш отдых. Отель куда перебрались, называть не буду, но отзыв о нём оставлю 5 , если кому нужно видео о номере пишите скину Вацап. Про еду если любите сухую курицу, котлеты на ужин из остатков обеда, баклажаны, гнилые фрукты, салаты не первой свежести, около пяти видов сладости, разбавленное пиво и вино ( грамм по 30) больше руководство за раз запретило наливать и много много белого хлеба, то вам сюда. И отдельно об администрации гостиницы полный игнор. При мне девушка просила утюг, сказали нет, она сказала дайте за деньги ей сказали походите в мятом. Другая просила полотенца, сказали выйди из отдела направо и купи за 10 S, и к нам не приставай. Мыло только жидкое у раковины, как мыться в душевой кабине и его доставать не понятно, бумага туалетная один раз при заселении. WiFi платный 1 доллар на один телефон, обманывают , что второй тоже платно, хотя можно сделать раздачу. Горячая вода только в обед. У отеля нет своего пляжа, лежаки занимаете по талончику который дают на стойке администрации. Но об этом вам скажут только другие отдыхающие, а не администрация. Анимация- громкая музыка, восточных мотивов. НЕ БЕРИТЕ ЭТУ ГОСТИНИЦУ.

1)Заселили не в тот отель, который был оплачен изначально. Я оплатила проживание в отеле Rios Beach (ex. Ege Montana; Intersport) 4*, но 22.07.2022 по прилёту в данном отеле не оказалось мест, и меня разместили в отель Rios Latte Beach, где женщина с ресепшен на просьбу рассказать об условиях, никакой информации не предоставила и сказала мне ночевать на улице с ребёнком, если не устраивает что-то в отеле. 2)Туристов заселяют в Rios Latte Beach. Данный отель не предоставляет услугу ALL INCLUSIVE (Всё включено) (бара и анимации не было). 3)Хамское отношение персонала к отдыхающим людям. 24.07.2022 на мою просьбу поменять номер директор отеля стал орать на меня в присутствии ребёнка. Некомпетентность на рабочем месте по отношению к туристам. 4)Лифты не работают. Кондиционер и душ работают не во всех номерах. 5)Отсутсвует анимация. 6)Отсутсвует бесплатный интернет WiFi, хотя в приложении Travelata.ru было указано интернет на территории бесплатно. 7)Отвратительная еда. Отравились с другими туристами на 4 день отпуска. 8) Coral Travel и Travelata никакого участия в решении проблем не принимали. Гид не связывался и не встретился с нами. С размещением никто не помог. С предложением переехать никто не подходил, хотя мы просили несколько раз. В отель, который изначально был оплачен, мы не были размещены. Нас оставили в отеле, где все было намного хуже по условиям. Испорченный отпуск. Не рекомендую!